מדיניות החזרים

רוצה להחליף או להחזיר פריט?
אנחנו כאן בשבילך 🤍
המטרה שלנו היא שתהיי מרוצה ושמחה מהבחירה שלך, ונשמח לעזור לך למצוא את התכשיט שהכי נכון לך.

מוזמנת להגיע אלינו לסטודיו במרכז האמנים בתקוע
בימים א’–ה’ | בין השעות 9:00–15:30
ונבחר יחד פריט חדש שיתאים לך בדיוק.

אנא תאמי הגעה מראש בטלפון או בוואטסאפ:
054-5853316

ניתן לבצע החלפה תוך 14 ימי עסקים מיום הרכישה או מיום קבלת הפריט מחברת המשלוחים.

ניתן לקבל החזר כספי תוך 2 ימי עסקים מיום הרכישה או מיום קבלת הפריט,
בניכוי 5% מסכום הרכישה או עד 100 ש"ח – הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

ניתן לבחור בזיכוי מלא לאתר.

מעדיפה להחליף מהבית? נשמח לארגן עבורך שליח.

עלות השירות: 35 ש"ח.

איך זה עובד?
צרי איתנו קשר בוואטסאפ 054-5853316
נשמח לעזור לך לבחור פריט חלופי שיתאים וישמח אותך
ארזי את הפריט באריזתו המקורית ונשלח שליח שיאסוף ממך

ניתן להחליף פריטים תוך 14 ימי עסקים מיום קבלתם.

ניתן להחזיר את הפריט ולקבל זיכוי לרכישה עתידית באתר.
הזיכוי בתוקף לשנה.
ניתן לקבל זיכוי עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח.

ניתן לקבל החזר כספי תוך 2 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח.
ההחזר יבוצע בניכוי 5% מסכום הרכישה או עד 100 ש"ח – הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי או לפייבוקס, לאחר שהפריט יגיע חזרה לסטודיו.

צרי איתנו קשר בוואטסאפ 054-5853316 לתיאום ההחזרה
ארזי את הפריט באריזתו המקורית
שליח יגיע לאיסוף הפריט

עלות השירות: 35 ש"ח

הפריט חייב להיות חדש, ללא סימני שימוש ובאריזתו המקורית.

פריטים שיוצרו בהזמנה אישית, לרבות עיצוב, שיבוץ, חריטה או התאמה מיוחדת לפי בקשה אישית, אינם ניתנים להחלפה או החזרה.

בתקופות מבצעים ייתכנו שינויים במדיניות ההחלפה וההחזרה.

עלות משלוח ההזמנה המקורית אינה כלולה בהחזר הכספי.

אם הפריט התקבל כמתנה, נשמח לבדוק את פרטי ההזמנה ולסייע בתהליך ההחלפה או ההחזרה.

לכל שאלה או התייעצות אנחנו כאן בשבילך 🤍
הדס וצוות הסטודיו