תקנון מבצעים
תקנון מבצע הבחירות | HADAS Jewelry
עודכן לאחרונה: 27.10.2026
1. כללי
1.1. תקנון זה מסדיר את תנאי מבצע הבחירות (להלן: "המבצע") המתקיים באתר האינטרנט של HADAS Jewelry, בכתובת www.hadasjewelry.co.il (להלן: "האתר").
1.2. המבצע נערך על ידי מפעילת האתר, הדס תכשיטים (להלן: "החברה").
1.3. ההשתתפות במבצע כפופה להוראות תקנון זה, לתנאי השימוש באתר ולהוראות כל דין.
1.4. במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין תנאי השימוש הכלליים באתר, יגברו הוראות תקנון זה בכל הנוגע למבצע, בכפוף להוראות הדין.
1.5. התקנון מנוסח בלשון נקבה או זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.
2. תקופת המבצע
2.1. המבצע יחל ביום 26.10.2026 בשעה 16:00 ויסתיים ביום 28.10.2026 בשעה 00:00, לפי שעון ישראל (להלן: "תקופת המבצע").
2.2. המבצע יחול על הזמנות שיושלמו באתר במהלך תקופת המבצע בלבד, בכפוף לתנאי התקנון ולזמינות המוצרים.
2.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות להאריך, לקצר, להפסיק או לסיים את המבצע, וכן לשנות את מועד תחילתו או סיומו, בכפוף להוראות הדין ולפרסום הודעה מתאימה כנדרש.
2.4. כל שינוי בתקופת המבצע יחול מכאן ולהבא בלבד, ולא יגרע מזכויות שנרכשו במסגרת עסקאות שהושלמו כדין לפני כניסת השינוי לתוקף.
2.5. לאחר סיום המבצע לא תינתן הנחת המבצע על הזמנות חדשות, אלא אם החברה הודיעה על הארכתו או על מבצע נוסף.
3. מהות המבצע וההנחות
3.1. במסגרת המבצע יוענקו ההנחות הבאות:
א. תכשיטי אופנה: 18% הנחה
ההנחה תחול על תכשיטי האופנה המשתתפים במבצע, לרבות:
-
תכשיטים בציפוי זהב.
-
תכשיטי סטיינלס סטיל.
-
תכשיטי כסף 925.
-
תכשיטי אופנה נוספים הכלולים בקטגוריות המשתתפות במבצע.
ב. תכשיטי זהב 14K: 5% הנחה
ההנחה תחול על תכשיטי זהב 14K המשתתפים במבצע, לרבות טבעות, שרשראות, עגילים וצמידים מזהב 14K.
3.2. הנחת 18% אינה חלה על תכשיטי זהב מלא. תכשיטי זהב 14K זכאים להנחה של 5% בלבד.
3.3. כרטיסי מתנה, דמי משלוח ומוצרים או שירותים שאינם משתייכים לקבוצות המוצרים שהוגדרו לעיל אינם כלולים בהנחות, אלא אם צוין לגביהם במפורש אחרת.
3.4. ההנחות מחושבות ביחס למחירי המוצרים הרגילים שקדמו למבצע, בהתאם למחירים שהיו נהוגים באתר בפועל ובכפוף להוראות הדין בדבר הצגת מחירים ומבצעים.
3.5. אין סכום רכישה מינימלי לצורך קבלת הנחות המבצע.
4. אופן מימוש ההנחות ושילוב הטבות
4.1. הנחות המבצע יחולו באופן אוטומטי על המוצרים המשתתפים, ללא צורך בהזנת קוד קופון.
4.2. ניתן לשלב את הנחות המבצע עם קודי הנחה תקפים של משפיעניות ושגרירות המותג, בהתאם לתנאי הקופונים ולהגדרות השילוב התקפות באתר.
4.3. שילוב הנחות, ככל שיתאפשר, יחושב בהתאם למנגנון חישוב ההנחות באתר. אין משמעות הדבר בהכרח חיבור אריתמטי של שיעורי ההנחה.
4.4. במסגרת מבצע זה לא מוענקת הנחה נוספת בשיעור 5% בגין הצטרפות למועדון הלקוחות.
4.5. לא יינתנו כפל הנחות או הטבות נוספות מעבר לאלו שהוגדרו במפורש כניתנות לשילוב.
4.6. ההנחות אינן ניתנות להמרה למזומן, לקבלת החזר כספי נפרד או למימוש רטרואקטיבי בגין רכישות שבוצעו לפני תחילת המבצע.
4.7. המחיר הסופי של ההזמנה, לרבות ההנחות ודמי המשלוח ככל שיחולו, יוצג ללקוחה בקופה לפני השלמת הרכישה.
5. הבהרה בנוגע לפרסום "ללא מע״מ"
5.1. ככל שנעשה שימוש בביטוי "ללא מע״מ" בפרסומי המבצע, יובהר כי מדובר בכינוי שיווקי להנחה מסחרית הניתנת על ידי החברה, ולא בפטור מתשלום מס ערך מוסף.
5.2. ההנחה בפועל היא בשיעור של 18% ממחירם הרגיל של תכשיטי האופנה המשתתפים במבצע, ובשיעור של 5% ממחירם הרגיל של תכשיטי זהב 14K המשתתפים במבצע.
5.3. כל המחירים המוצגים באתר, לפני ההנחה ולאחריה, כוללים מע״מ כדין.
5.4. החברה ממשיכה לגבות ולדווח על מע״מ בהתאם להוראות הדין. המבצע אינו משנה את שיעור המס החל על העסקה.
5.5. למען הסר ספק, ההטבה מחושבת כאחוז הנחה ממחיר המוצר הכולל מע״מ, ולא כהפחתת רכיב המע״מ המחושב מתוך המחיר.
6. מלאי וזמינות מוצרים
6.1. רכישת מוצרים במסגרת המבצע כפופה לזמינותם במלאי או לאפשרות ייצורם והספקתם, לפי סוג המוצר ותנאי ההזמנה.
6.2. החברה תפעל להחזקת מלאי סביר של מוצרים המשתתפים במבצע, בהתאם להוראות הדין ולאופי הפרסום.
6.3. במקרה של אזילת מלאי, תעדכן החברה את זמינות המוצר באתר ותפסיק את פרסום ההטבה לגביו ככל שנדרש על פי דין.
6.4. במקרה שבו לאחר השלמת ההזמנה מתברר כי לא ניתן לספק מוצר מסוים, תפעל החברה לעדכון הלקוחה, לבחינת חלופה מוסכמת או לביטול העסקה והשבת התשלום, בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.
6.5. החברה אינה מתחייבת כי כל מוצר, דגם, מידה או וריאציה יישארו זמינים לאורך כל תקופת המבצע.
7. משלוחים
7.1. ברכישה בסכום העולה על 350 ₪ תינתן הטבת משלוח חינם, בהתאם לתנאי המשלוחים באתר.
7.2. ברכישה בסכום של 350 ₪ ומטה, עלות המשלוח היא 25 ₪.
7.3. הזכאות למשלוח חינם תחושב בהתאם לסכום המוצרים לתשלום לאחר הנחות, ולפני הוספת דמי משלוח.
7.4. מועדי הכנת ההזמנות, זמני הייצור והאספקה עשויים להשתנות בהתאם לסוג התכשיט, זמינותו, אופן ייצורו ויעד המשלוח.
7.5. בתקופות עומס ייתכנו שינויים בזמני הטיפול והאספקה, בכפוף להוראות הדין ולמועדים שהוסכמו עם הלקוחה.
7.6. תנאי המשלוח המלאים המפורסמים באתר יחולו גם בתקופת המבצע, ככל שאינם סותרים הוראה מפורשת בתקנון זה.
8. החלפות, ביטולים, החזרות וזיכויים
8.1. על רכישות במסגרת המבצע תחול מדיניות ההחלפות, ההחזרות וביטול העסקאות של החברה, בכפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א 1981, ולהוראות כל דין.
8.2. עצם רכישתו של מוצר במסגרת מבצע או בהנחה אינה שוללת זכויות ביטול, החלפה, החזרה או קבלת החזר כספי המוקנות לצרכן על פי דין.
8.3. במקרה של ביטול עסקה או החזרת מוצר המזכים בהחזר כספי, סכום ההחזר יחושב בהתאם לסכום ששולם בפועל עבור המוצר לאחר ההנחות, ולא בהתאם למחירו המקורי לפני המבצע.
8.4. דמי ביטול, ככל שמותר לגבותם לפי דין, לא יעלו על השיעור או הסכום המרבי המותרים בחוק. במקרים שבהם החוק אוסר על גבייתם, לא ייגבו דמי ביטול.
8.5. מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוחה או הותאמו אישית עשויים להיות כפופים לחריגים הקבועים בדין לעניין ביטול עסקה, בהתאם לנסיבות הייצור וההזמנה.
8.6. במקרה של פגם, אי התאמה או אי אספקה במועד, יחולו זכויות הלקוחה בהתאם להוראות הדין.
8.7. כל זיכוי, החלפה או החזר כספי יטופלו בהתאם למדיניות החברה ולהוראות הדין, תוך התחשבות בהנחות שניתנו בפועל.
8.8. אין בהוראות תקנון זה כדי לגרוע מזכויות ביטול מיוחדות המוקנות לאוכלוסיות הזכאיות לכך על פי חוק.
9. טעויות, תקלות טכניות ושימוש לרעה
9.1. החברה עושה מאמצים סבירים להציג באתר מידע מדויק ומעודכן בנוגע למוצרים, מחירים, הנחות וזמינות מלאי.
9.2. ככל שתתגלה טעות בתום לב במחיר, בשיעור ההנחה, בתיאור מוצר או בהגדרות המבצע, תהיה החברה רשאית לתקן את הטעות מכאן ולהבא.
9.3. בכל מקרה של טעות הנוגעת להזמנה שהושלמה, זכויות החברה והלקוחה ייקבעו בהתאם להוראות הדין ולנסיבות המקרה. אין בתקנון זה כדי להקנות לחברה זכות בלתי מוגבלת לבטל הזמנות שאושרו כדין.
9.4. במקרה של תקלה טכנית מהותית, פעילות חשודה, שימוש בלתי מורשה או ניסיון לנצל את מנגנון המבצע שלא בהתאם לתנאיו, רשאית החברה לנקוט אמצעים סבירים להגנה על האתר, לרבות השהיית אפשרות הרכישה או בדיקת הזמנות, בכפוף להוראות הדין.
9.5. החברה תפעל לטיפול בתקלות באופן סביר, ואין באמור כדי לפטור אותה מאחריות המוטלת עליה לפי דין.
10. הזכות לשנות, להאריך, לקצר או לבטל את המבצע
10.1. החברה שומרת לעצמה את הזכות, בכפוף להוראות הדין, לבצע שינויים במבצע, לרבות:
-
הארכת תקופת המבצע.
-
קיצור תקופת המבצע.
-
הקדמת מועד סיום המבצע.
-
הפסקה או ביטול של המבצע.
-
שינוי שיעורי ההנחות.
-
שינוי תנאי הזכאות להטבות.
-
שינוי המוצרים או הקטגוריות המשתתפים.
-
הוספת מוצרים למבצע או הוצאת מוצרים ממנו.
-
שינוי תנאי שילוב הקופונים.
-
תיקון טעויות או הבהרת תנאים בתקנון.
10.2. שינוי בפרטים מהותיים של המבצע יפורסם באופן ברור ובאותה דרך שבה פורסם המבצע במקור, כנדרש על פי חוק.
10.3. כל שינוי יחול ממועד כניסתו לתוקף ואילך, ולא ישלול בדיעבד הטבות וזכויות שהוקנו במסגרת רכישות שהושלמו כדין קודם לכן.
10.4. במקרה של הפסקת המבצע לפני המועד המקורי שפורסם, תפרסם החברה הודעה מתאימה ותחדל מפרסום מטעה של הטבות שאינן זמינות עוד.
10.5. במקרה של הארכת המבצע, תהיה החברה רשאית לקבוע מועד סיום מעודכן, בכפוף לפרסום מתאים ולהוראות הדין.
10.6. החברה רשאית לערוך בעתיד מבצעים נוספים או שונים, ואין בכך כדי להקנות זכות לקבלת הפרשי מחיר בגין רכישה קודמת, אלא אם הובטח אחרת או שהדין מחייב זאת.
11. אחריות והגבלת אחריות
11.1. החברה תפעל לקיום המבצע בהתאם לתנאיו ולהוראות הדין.
11.2. החברה לא תישא באחריות לעיכובים או לשיבושים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, ככל שהדין מאפשר זאת, ומבלי לגרוע מזכויות הצרכן.
11.3. במקרה של אירוע חריג המשפיע מהותית על היכולת לקיים את המבצע, תהיה החברה רשאית לשקול את התאמת תנאיו או הפסקתו, בכפוף לפרסום הנדרש ולזכויות הלקוחות.
11.4. אין בתקנון זה כדי להגביל אחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין, לרבות אחריות בגין הטעיה, הפרת חובה חוקית או הפרת התחייבות מחייבת כלפי הצרכן.
12. עדכון התקנון ופרשנותו
12.1. החברה רשאית לעדכן תקנון זה בהתאם לשינויים במבצע, לצרכים תפעוליים או לדרישות הדין.
12.2. שינוי מהותי בתנאי המבצע יפורסם כנדרש בחוק.
12.3. הגרסה המעודכנת של התקנון תהיה זמינה לעיון באתר, ומומלץ לעיין בה לפני ביצוע רכישה.
12.4. לגבי הזמנות שהושלמו לפני שינוי התקנון, יחולו תנאי העסקה המחייבים במועד הרכישה, בכפוף לדין.
12.5. אם הוראה מהוראות התקנון תיקבע כבלתי תקפה או בלתי אכיפה, לא יהיה בכך, כשלעצמו, כדי לפגוע בתוקפן של יתר ההוראות.
12.6. על המבצע ועל תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, מבלי לגרוע מהוראות הדין הקוגנטיות החלות על צרכנים.
12.7. בכל מקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראת חוק מחייבת, תגבר הוראת החוק.
13. שירות לקוחות ופניות
בכל שאלה, בירור, בקשה להחלפה או הודעה על ביטול עסקה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של HADAS Jewelry:
דוא״ל: hadas.jewelry11@gmail.com
טלפון ו־WhatsApp: 054-5853316
הפניות יטופלו בהתאם לשעות הפעילות ולמדיניות שירות הלקוחות של החברה, מבלי לגרוע מהמועדים ומהדרכים למסירת הודעת ביטול המוקנים לצרכן לפי דין.
תודה שבחרתן ב־HADAS Jewelry. קנייה מהנה! ♡