זמני המשלוח:
תכשיטי אופנה: (ציפוי זהב וכסף)
הזמנתך תצא מאיתנו בתוך 1–3 ימי עסקים.
לאחר מכן תסופק באמצעות משלוח עד הבית בתוך 2–5 ימי עסקים.
התכשיטים נארזים באריזה מוקפדת, יפה ומאובטחת.
עלות המשלוח:
משלוח עד הבית בעלות 25 ש״ח.
ברכישה מעל 350 ש״ח – המשלוח עלינו

תכשיטי הזהב:
תכשיטי הזהב מיוצרים עבורך בעבודת יד ובהתאמה אישית.
זמן הייצור עומד על כ־14–21 ימי עסקים.

לאחר סיום הייצור, נעדכן אתכם בוואטסאפ.
המשלוח מתבצע באמצעות שליח עד הבית בתוך 2–5 ימי עסקים.
(חינם ברכישה מעל 350 ש״ח)

כל תכשיט נארז באריזה מוקפדת, יפה ומאובטחת.

ייתכנו עיכובים קלים בתקופות חגים או בעומסי הזמנות.

לכל שאלה, בקשה מיוחדת או דחיפות, אנחנו זמינות עבורך מוזמנת לפנות אלינו ונשמח לסייע!

מומלץ להרחיק ממגע עם מים, בושם או קרמים, ולאחסן במקום יבש. כך התכשיט ישמור על הברק והצבע לאורך זמן.

את התכשיטים אני מעצבת בסטודיו שלי בתקוע והם מיוצרים כאן בישראל.
היצירה נעשית בעבודת יד מקומית,
על ידי צוות מקצועי ומיומן בסטודיו ובבורסה,
מתוך דיוק, מקצועיות, איכות והקפדה על הפרטים הקטנים.

כל התכשיטים שלנו מלווים באחריות, כאשר משך ותנאי האחריות משתנים בהתאם לסוג התכשיט שרכשת.
אנחנו כאן כדי ללוות ולסייע בכל שאלה או צורך.

מפורט כאן האחריות לפי סוג החומר שממנו עשויים התכשיטים:

תכשיטי ציפוי זהב:

האחריות תקפה ל־6 חודשים מיום קבלת התכשיט וכוללת:
• אחריות על ציפוי הזהב במקרה של פגם בייצור או שחיקה

• בתנאי שהתכשיט נשמר כראוי ולא נחשף למים, בושם, תכשירים, כימיקלים או אלכוהול

האחריות אינה כוללת:
• קילוף, שינוי גוון או שחיקה של הציפוי כתוצאה מחשיפה למים, לחות או חומרים כימיים

• עיקום, שבר או נזק שנגרמו ממאמץ פיזי

תכשיטי כסף 925:

האחריות תקפה ל־6 חודשים מיום קבלת התכשיט וכוללת:
• אחריות על טוהר המתכת (כסף סטרלינג 925)
• אחריות על פגמי ייצור או עיוותים שנגרמו מתהליך הייצור

האחריות אינה כוללת:
• נזק שנגרם ממכות, עיקום או שימוש לא סביר
• שחיקה, שריטות או שינוי גוון טבעי של הכסף כתוצאה מחשיפה למי מלח, כלור או חומרים כימיים

תכשיטי סטיינסטיל:
(קולקציית עמידים במים)

האחריות תקפה ל־6 חודשים מיום קבלת התכשיט וכוללת:

• אחריות על פגם בייצור או שחיקה, בתנאי שימוש ושמירה תקינים
• בתנאי שהתכשיט לא נחשף לבושם, תכשירים, כימיקלים או אלכוהול

האחריות אינה כוללת:

• שינוי גוון, קילוף או שחיקה כתוצאה מחשיפה לחומרים כימיים
• עיקום, שבר או נזק שנגרמו ממאמץ פיזי

תכשיטי זהב משובצים:

האחריות תקפה ל־24 חודשים מיום קבלת התכשיט וכוללת:

• אחריות על שיבוץ האבנים במקרה של פגם בייצור

• אחריות על טוהר המתכת בהתאם ל־14K / 18K

• אחריות על הלחמות וחיבורים (סוגר, לולאות ונקודות חיבור)

האחריות אינה כוללת:

• אובדן של התכשיט או של אבנים
• בלאי טבעי, לרבות שריטות ושחיקה משימוש יומיומי
• קרע באמצע השרשרת או באזור שאינו נקודת חיבור
• נזק שנגרם ממכה, משיכה חזקה, עיקום, חשיפה לחומרים כימיים או לחום גבוה ובלתי סביר
• תיקון או שינוי בתכשיט שלא בוצעו על ידינו

תכשיטי זהב שאינם משובצים:

האחריות תקפה ל־12 חודשים מיום קבלת התכשיט וכוללת:

• אחריות על טוהר המתכת בהתאם ל־14K / 18K
• אחריות על הלחמות וחיבורים (סוגר, לולאות ונקודות חיבור)

האחריות אינה כוללת:

• אובדן של התכשיט
• בלאי טבעי, לרבות שריטות ושחיקה משימוש יומיומי
• קרע באמצע השרשרת או באזור שאינו נקודת חיבור
• נזק שנגרם ממכה, משיכה חזקה, עיקום, חשיפה לחומרים כימיים או לחום גבוה ובלתי סביר
• תיקון או שינוי בתכשיט שלא בוצעו על ידינו

הערה חשובה:
קביעת זכאות התכשיט לאחריות נתונה לשיקול דעתם הבלעדי של הדס והצוות.

העברה ואיסוף לתיקון:

• ניתן למסור ולאסוף את התכשיט מהסטודיו בתקוע
• ניתן לבצע שליחות בעלות של 25 ש״ח לכל כיוון

מה מדיניות ההחלפה והחזרה?

רוצה להחליף או להחזיר פריט?
אנחנו כאן בשבילך 🤍
המטרה שלנו היא שתהיי מרוצה ושמחה מהבחירה שלך, ונשמח לעזור לך למצוא את התכשיט שהכי נכון לך.

החלפה והחזרה בסטודיו
מוזמנת להגיע אלינו לסטודיו במרכז האמנים בתקוע
בימים א’–ה’ | בין השעות 9:00–15:00
ונבחר יחד פריט חדש שיתאים לך בדיוק.
אנא תאמי הגעה מראש בטלפון או בוואטסאפ: 054-5853316

ניתן לבצע החלפה תוך 14 ימי עסקים מיום הרכישה או מיום קבלת הפריט מחברת המשלוחים.
ניתן לקבל החזר כספי תוך 2 ימי עסקים מיום הרכישה או מיום קבלת הפריט, בניכוי 5% מסכום הרכישה או עד 100 ש"ח, הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
ניתן לבחור בזיכוי מלא לאתר.

החלפה  / החזרה באמצעות שליח:
אם נוח לך יותר מהבית, נשמח לארגן עבורך שליח לאיסוף הפריט ולהחלפתו.
עלות השירות: 35 ש"ח.
פני אלינו בוואטסאפ 054-5853316  אנו נשמח לעזור לך לבחור פריט חלופי שיתאים וישמח אותך.
ארזי את הפריט באריזתו המקורית ונוציא אליך שליח. 

החזרה וזיכוי:
ניתן להחזיר את הפריט ולקבל זיכוי לרכישה עתידית באתר.
הזיכוי בתוקף לשנה.

החזר כספי:
ניתן לקבל החזר כספי תוך 2 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח ע"י חברת המשלוחים.
ההחזר יבוצע בניכוי 5% מסכום הרכישה או עד 100 ש"ח, הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי לאחר שהפריט יגיע חזרה לסטודיו.

תנאי החזרה:
הפריט חייב להיות חדש, ללא סימני שימוש ובאריזתו המקורית.
פריטים שיוצרו בהזמנה אישית, לרבות עיצוב, שיבוץ או התאמה מיוחדת לפי בקשה אישית, אינם ניתנים להחלפה או
החזרה.
פריטים שעוצבו או חורטו בהזמנה אישית אינם ניתנים להחלפה או החזרה.

- בתקופות מבצעים ייתכנו שינויים במדיניות ההחלפה וההחזרה.
- עלות משלוח ההזמנה המקורית אינה כלולה בהחזר הכספי.
- אם הפריט התקבל כמתנה, נשמח לבדוק את פרטי ההזמנה ולסייע בתהליך ההחלפה או ההחזרה.

לכל שאלה או התייעצות אנחנו כאן בשבילך 🤍
הדס וצוות הסטודיו

אני לא יודעת מה המידה שלי בטבעת, איך אוכל לדעת?

יש כמה דרכים פשוטות ומדויקות לבדוק את מידת הטבעת שלך גם מהבית:

אפשרות ראשונה: מדידת האצבע

עטפי רצועת נייר דקה סביב בסיס האצבע הרצויה (לא חזק מדי), סמני את נקודת המפגש ומדדי את האורך במ״מ.

לאחר מכן השווי את התוצאה לטבלת המידות שלנו.

אפשרות שנייה: מדידת טבעת קיימת

אם יש לך טבעת שיושבת טוב – הניחי אותה על סרגל, מדדי את הקוטר הפנימי והשווי לטבלת המידות.

אפשרות שלישית: אפליקציה למדידת טבעות

ניתן להשתמש באפליקציה ייעודית (לאייפון או אנדרואיד), להניח טבעת על המסך ולהתאים את העיגול לקוטר הפנימי.

💡 טיפים חשובים:

• לעיתים יש הבדל בין מידת יד ימין לשמאל

• אצבעות מתרחבות בקיץ ומתכווצות בחורף

• מומלץ למדוד גם את אזור המפרק – אם הוא עבה יותר מהבסיס

👉 למדריך המלא כולל טבלת מידות מפורטת, תמונות והסברים – לחצי כאן

האם ניתן להזמין תכשיט בעיצוב אישי?

בהחלט ניתן לעצב עבורך תכשיט זהב בעיצוב אישי! ניתן לפנות אלינו עם רפרנס או רעיון, ויחד ניצור תכשיט אישי שמותאם בדיוק עבורך.

האם ניתן לבחור יהלומים טבעיים או יהלומי מעבדה?

• כן, בהחלט.
  בכל תכשיט זהב מצוין סוג היהלומים המשובצים בו.
  במידה ותרצי שאשבץ יהלומים אחרים, מוזמנת לפנות אליי בוואטסאפ ותקבלי הצעת מחיר בהתאם לסוג היהלום המבוקש.
  לפנות אלינו

האם ניתן לבחור אבני חן אחרות ממה שמוצג באתר?

בוודאי. אם תרצי תכשיט זהב עם אבן חן מסוימת או בגוון שונה, פני אליי, אני אחפש את האבן המתאימה עבורך ותקבלי הצעת מחיר בהתאם לבחירה.
לפנות אלינו

האם אפשר לבחור גוון אחר של זהב ממה שמוצג באתר?

ברוב תכשיט הזהב 14k ניתן לבחור את הגוון המועדף במוצר עצמו:
זהב צהוב, זהב לבן או זהב אדום.
במידה ולא מופיעה האופציה פני אלינו ונבדוק האם ניתן לייצר עבורך בגוון המועדף.
מוזמנת לפנות אלינו ונשמח לעזור לך.

האם ניתן להזמין תכשיט זהב ב־18K במקום 14K?

כן. במידה ותרצי לייצר תכשיט מסוים בזהב 18K, פני אלינו בוואטסאפ ונשלח לך הצעת מחיר בהתאם.
מוזמנת לפנות אלינו ונשמח לעזור לך.

איך ניתן לשמור על תכשיטי האופנה- ציפוי זהב?

ציפוי זהב הוא תהליך איכותי המעניק לתכשיט מראה יוקרתי, נקי וזוהר. יחד עם זאת, מדובר בחומר הדורש תשומת לב ושמירה קפדנית כדי לשמור על המראה והברק שלו לאורך זמן.
כדי לשמור על הציפוי, יש להימנע לחלוטין ממגע עם מים, בושם, קרם גוף, סבון, תכשירי שיער, חומרי ניקוי, אלכוהול או כל חומר כימי אחר. חומרים אלו עלולים לגרום לשחיקה או לשינוי בגוון הציפוי.
מומלץ להסיר את התכשיט לפני רחצה, שינה, פעילות גופנית או כל מגע עם זיעה. כאשר אינך עונדת אותו, שמרי את התכשיט באריזתו המקורית או בקופסה סגורה ורכה, הרחק מתכשיטים אחרים כדי למנוע חיכוך ושריטות.

ניקוי התכשיט:
אין לשטוף או להשרות את התכשיט במים.
לניקוי עדין, השתמשי במטלית יבשה ורכה בלבד להסרת אבק או לכלוך קל.
אין להשתמש במברשות, נוזלי ניקוי או חומרים שוחקים.

איך ניתן לשמור על תכשיטי הזהב?

הזהב הוא חומר טבעי, עמיד ונשמר לאורך שנים רבות, ולכן תכשיטי זהב נחשבים להשקעה שנשארת לדורות. עם זאת, כמו כל חומר טבעי, גם זהב מושפע מגורמים חיצוניים ולכן חשוב לשמור עליו נכון.
כדי לשמור על הברק והצבע המקורי של התכשיט, מומלץ להסירו לפני מקלחת, רחצה בים או בבריכה, פעילות גופנית או מגע עם בושם, קרם גוף, סבון וחומרי ניקוי. חומרים אלה עלולים לפגוע בברק של הזהב או להשפיע על יציבות האבנים המשובצות לאורך זמן.
בעת אחסון התכשיט, שמרי אותו בקופסה סגורה או בשקית רכה נפרדת, הרחק מתכשיטים אחרים כדי למנוע שריטות או חיכוך.
כדאי גם להימנע מחשיפה ממושכת ללחות גבוהה או שינויי טמפרטורה חדים.

ניקוי התכשיט:
ניקוי עדין מומלץ אחת לתקופה. השתמשי במטלית יבשה ורכה בלבד לניגוב עדין של התכשיט.
במידת הצורך ניתן להשתמש במים פושרים עם מעט סבון עדין (ללא חומרים כימיים)
ולנגב מיד לאחר מכן במטלית רכה ויבשה.
על מנת לנקות את אבני החן מומלץ להשתמש במברשת שיניים רכה ועדינה בתנועות סיבוב רכות ועדינות.

איך ניתן לשמור על תכשיטי הכסף 925?

כסף 925 הוא חומר טבעי ואלגנטי הנשמר לאורך שנים רבות, אך כמו כל מתכת יוקרתית, הוא דורש תשומת לב ותחזוקה נכונה כדי לשמור על הברק והמראה המקורי שלו.
כסף נוטה להתחמצן במגע עם אוויר,
לחות או חומרים מסוימים, דבר שעלול לגרום להיווצרות שכבת כהות טבעית על פני השטח. כדי למנוע זאת, מומלץ להסיר את התכשיט לפני מקלחת, רחצה בים או בבריכה, פעילות גופנית או מגע עם בושם, קרמים, תכשירי שיער וחומרי ניקוי.
כאשר אינך עונדת את התכשיט, שמרי אותו באריזתו המקורית או בשקית אטומה ורכה, הרחק מתכשיטים אחרים כדי למנוע חיכוך ושריטות. אחסון במקום יבש וקריר יסייע לשמירה על הברק והגוון המקוריים.

ניקוי התכשיט:
לכל הזמנת כסף אנו מצרפות מטלית ייעודית במתנה.
לניקוי עדין, השתמשי במטלית ייעודית לכסף או במטלית רכה ויבשה בלבד.
במקרים של התחמצנות קלה ניתן להשתמש במים פושרים עם מעט סבון עדין, לייבש מיד היטב במטלית רכה ולהימנע ממגע עם חומרים כימיים.
אין להשתמש במברשות קשות, ספוגים שוחקים או חומרי ניקוי חריפים.
שמירה על כללים אלה תבטיח שתכשיטי הכסף שלך ישמרו על הברק, הזוהר והאלגנטיות לאורך שנים.

לא מוצאות מה שחיפשתן?

הצוות שלנו מוכן למענה בשבילכן! כתבו לנו

באימייל

דף יצירת קשר

ווצאפ

תפריט ראשי

• דף הבית
• אודות
• תכשיטים
• לפי חומר
• קולקציות
• SALE
• GIFT CARD
• שאלות נפוצות
• צור קשר

תקנונים וחוקיות

• תנאי שימוש
• מדיניות פרטיות
• מדיניות משלוחים
• מדיניות החזרים
• דף ביטול עסקה

מערכת השגרירות שלנו

• כניסה למערכת השגרירות שלנו

הרשמי לניוזלטר שלנו

כתובת מייל

הצטרפי לניוזלטר שלנו ותהיה ראשונה לקבלת הטבות מיוחדות ומבצעים חדשים! מבטיחות לא לשלוח ספאם.

• Facebook
• Instagram

© 2026, Hadas Jewelry. כל הזכויות שמורות ✦ נבנה ב- ❤️ על ידי SEDER Studio

אמצעי תשלום